fbpx

Webinar

Jak rozmawiać z klientami, żeby do Ciebie wracali?

…ale nie wchodzili Ci na głowę?

Na webinarze omawiam temat obsługi klienta.

Temat bardzo ważny, bo od tego w dużej mierze zależy czy otrzymasz zlecenie, czy nie.

Skupiam się na tym, jak odpisywać na maile, jak prowadzić rozmowę przez telefon.

Odpowiadam na pytanie, czy warto się kumplować ze swoimi klientami i co zrobić, żeby klienci do nas wracali.

Wartość webinaru 49zł

Opowiem Wam o moich doświadczeniach z trudnymi klientami (jeszcze z poprzedniej pracy gdzie było ich dużo) i z problemami jakie podczas komunikacji napotykam teraz.

Prowadząca:

Ula Stępniak

Ula Stępniak

Od 10 lat prowadzi pracownię cukierniczą Słodki Muffin w Warszawie. 

Autorka wielu tortów, m.in. dla Sir Paula Mc’Cartneya, kreatorka smaku i przedsiębiorczyni.

Na jej webinary zapisuje się co miesiąc ponad 1000 osób, a Facebookowe wyzwanie zgromadziło ponad 1000 uczestników zainteresowanych jej wiedzą o wycenie tortów. 

Jest autorką 6 ebooków, a także ponad 100 artykułów na blogu. Jej twórczość to połączenie najlepszych przepisów, wiedzy cukierniczej i praktycznych porad na temat prowadzenia słodkiego biznesu.

Pasję do robienia tortów łączy z byciem mamą dwójki słodkich łobuziaków oraz kibicowaniem meczom piłki siatkowej.