fbpx

Webinar

Jak rozmawiać z klientami, żeby do Ciebie wracali?

…ale nie wchodzili Ci na głowę?

Na webinarze omawiam temat obsługi klienta.

Temat bardzo ważny, bo od tego w dużej mierze zależy czy otrzymasz zlecenie, czy nie.

Skupiam się na tym, jak odpisywać na maile, jak prowadzić rozmowę przez telefon.

Odpowiadam na pytanie, czy warto się kumplować ze swoimi klientami i co zrobić, żeby klienci do nas wracali.

Wartość webinaru 49zł

Opowiem Wam o moich doświadczeniach z trudnymi klientami (jeszcze z poprzedniej pracy gdzie było ich dużo) i z problemami jakie podczas komunikacji napotykam teraz.

Opinie uczestniczek poprzednich webinarów:

Prowadząca:

Ula Stępniak

Ula Stępniak

Od 10 lat prowadzi pracownię cukierniczą Słodki Muffin w Warszawie.

Autorka wielu tortów, m.in. dla Sir Paula Mc’Cartneya, kreatorka smaku i przedsiębiorczyni.

Na jej webinary zapisuję się co miesiąc ponad 800 osób, a Facebokowe wyzwanie zgromadziło ponad 1000 uczestników zainteresowanych jej wiedzą o wycenie tortów.
Jest autorką ebooków: ”Tajemnice Słodkiego Biznesu” i "Tortowy ebook" oraz wielu artykułów branżowych na swoim blogu i kursów online w których dzieli się swoją wiedzą o słodkim biznesie.

Z jej marzenia i pomysłu powstała Słodka Konferencja gromadząca pasjonatów cukiernictwa. To jedyne takie wydarzenie w Polsce, gdzie specjalistki dzielą się doświadczeniem jak rozwijać słodki biznes. Już pierwsza edycja zgromadziła ponad 140 uczestników, partnerów oraz media i była bardzo wyczekiwanym wydarzeniem początku 2020 roku.

Pasję do robienia tortów łączy z byciem mamą dwójki słodkich łobuziaków oraz kibicowaniem meczom piłki siatkowej.