22 mar 2021 | Klienci
Obsługa klienta ma ogromne znaczenie w każdym biznesie. To właśnie od tego elementu często zależy czy klient zdecyduje się złożyć zamówienie u Ciebie czy u Twojej konkurencji. Niestety jest też niedoceniana przez usługodawców i traktowana po macoszemu. A to już duży błąd.
Dziś chcę pokazać Wam, że obsługi klienta, jak tynkowania tortów, można się nauczyć 🙂
23 lis 2020 | Klienci, Prowadzenie Firmy
Nie wszyscy mają talent do wypieków. I całe szczęście, bo dzięki temu mamy pracę 🙂 Kiedy zbliża się więc czas wspólnego świętowania, to trwają poszukiwania kogoś kto posiada magiczne moce i upiecze pyszny makowiec, sernik i inne...
2 lis 2020 | Klienci, Od Kuchni
Smak kremów do tortu to temat rzeka w naszej branży. Nie jest łatwo zadowolić klientów, nie jest łatwo skomponować smaki tak, aby były harmonijne i spójne. Nasi klienci są wymagający, lubią zmiany tekstur w torcie, lubią jak coś...
26 paź 2020 | Prowadzenie Firmy, Klienci, Od Kuchni
Czasy są niepewne. Nasze słodkie biznesy, nawet te najstabilniejsze, mogą być teraz narażone na różne problemy. Tak, mój biznes także. Opowiem Wam dziś, co wszystkie możemy zrobić, aby nie poddawać się chwilowym emocjom...
5 paź 2020 | Marketing, Klienci, Prowadzenie Firmy
Tak, w okresie świąteczno-noworocznym słodkości „sprzedają się same”. Po co nam więc w tym okresie promocje? Po to, aby sprzedać więcej tych produktów, których przygotowanie zajmuje nam mniej czasu a przynosi większe zyski....
14 wrz 2020 | Klienci, Marketing, Prowadzenie Firmy, Rozwój
Dwa lata temu rozpoczęłam blogowanie. Uwierzysz? Przez ten czas powstało ponad 90 wpisów, ale nie tylko. Grupa, klub, rewelacyjna społeczność, która zgromadziła się wokół tego mojego pisania…
31 sie 2020 | Klienci, Marketing, Prowadzenie Firmy
Kontynuujemy najbardziej interesujący temat dla wszystkich z nas, czyli… wyceny. W poprzednim tygodniu pisałam o wycenie tortów weselnych, dziś temat będzie pokrewny. Chcę dokładnie opowiedzieć o tym, co zrobić, jeśli dotychczas źle...
24 sie 2020 | Klienci, Marketing, Prowadzenie Firmy
Jeden z ważniejszych tematów z biznesowego punktu widzenia. Jeżeli za nisko wycenimy tort, to możemy się narazić na straty. Z drugiej strony, jeżeli podamy zbyt wysoką cenę, to odstraszymy klienta. Na co więc zwrócić...
17 sie 2020 | Klienci, Marketing, Prowadzenie Firmy
Pomysł na Słodki Klub zaczerpnęłam od Oli Budzyńskiej, Pani Swojego Czasu. Będąc klubowiczką mogłam obserwować jak Klub się rozwija, jakie fantastyczne relacje się nawiązują wśród Klubowiczek, jak sobie wzajemnie pomagają i się wspierają. Pomyślałam,...
10 sie 2020 | Prowadzenie Firmy, Klienci
Life balance, równowaga – te hasła były mi zupełnie obce kiedy pracowałam w korporacji. Dlatego zakładając swój biznes pierwszym postanowieniem jakie miałam było “pracuj 8h dziennie”. Przez dość długi czas udało mi się...
27 lip 2020 | Klienci, Marketing, Prowadzenie Firmy
Zapewne przeczytałaś tytuł artykułu i zastanawiasz się o co w ogóle chodzi.. w jaki sposób wpadki mogą budować biznes? Czy w ogóle mogą budować? Czy raczej z każdą kolejną wpadką biznes będzie się chylił ku upadkowi?...
6 lip 2020 | Klienci, Prowadzenie Firmy
Jakość obsługi klienta jest jednym z ważniejszych elementów branży usługowej.Wyobraź sobie, że chcesz kupić rower. Idziesz do sklepu, licząc na poradę sprzedawcy, a spotykasz się z opryskliwą obsługą, która patrzy na Ciebie...
